Política de
Privacidade.

Esta Política de Privacidade descreve as políticas e procedimentos sobre a coleta, uso e divulgação das suas informações quando Você utiliza o Serviço, e informa sobre os seus direitos de privacidade e como a lei Te protege.

Utilizamos os Seus Dados Pessoais para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, Você concorda com a coleta e uso de informações conforme esta Política — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Interpretação

As palavras cuja inicial é maiúscula têm significados definidos sob as condições descritas a seguir. As definições têm o mesmo significado independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

• Conta significa uma conta única criada para Você acessar nosso Serviço ou partes dele.
• Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nosso" ou "Nossa" nesta Política) refere-se a Thales Gomes, atuando como Controlador dos dados pessoais nos termos da LGPD.
• Cookies são pequenos arquivos colocados no Seu computador, dispositivo móvel ou outro dispositivo por um site, contendo detalhes do Seu histórico de navegação naquele site, entre outros usos.
• País refere-se a: Brasil.
• Dispositivo significa qualquer equipamento que possa acessar o Serviço, como um computador, celular ou tablet.
• Dados Pessoais são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável.
• Serviço refere-se ao Site.
• Operador (Service Provider) significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe os dados em nome da Empresa, incluindo empresas terceirizadas para facilitar o Serviço, prestar partes do Serviço em nosso nome ou auxiliar na análise de como o Serviço é utilizado.
• Dados de Uso referem-se a dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração da visita a uma página).
• Site refere-se a Thales Gomes, acessível em https://thalesgomes.com/.
• Você significa a pessoa natural que acessa ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra pessoa jurídica em nome da qual essa pessoa está acessando ou utilizando o Serviço.

Tipos de dados coletados

Dados Pessoais

Ao utilizar Nosso Serviço, podemos pedir que Você nos forneça certas informações pessoalmente identificáveis que possam ser usadas para entrar em contato ou identificar Você. Isso pode incluir, mas não se limita a:

• Endereço de e-mail
• Nome e sobrenome
• Número de telefone / WhatsApp
• Nome da empresa e nicho de atuação
• Informações sobre o projeto que Você descrever (briefing, formulário de pré-qualificação)

Dados de Uso

Os Dados de Uso são coletados automaticamente quando o Serviço é utilizado.

Podem incluir informações como o endereço IP do Seu Dispositivo, tipo e versão do navegador, páginas do Nosso Serviço que Você visita, data e hora da visita, tempo gasto nessas páginas, identificadores únicos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Quando Você acessa o Serviço através de um dispositivo móvel, podemos coletar automaticamente determinadas informações, incluindo, sem limitação, o tipo de dispositivo, o ID único, o endereço IP, o sistema operacional móvel, o tipo de navegador e outros dados de diagnóstico.

Tecnologias de Rastreamento e Cookies

Utilizamos Cookies e tecnologias de rastreamento similares para acompanhar a atividade no Nosso Serviço e armazenar determinadas informações. Tecnologias de rastreamento que podemos utilizar incluem beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e melhorar e analisar o Serviço. As tecnologias podem incluir:

• Cookies de Navegador. Um cookie é um pequeno arquivo colocado no Seu Dispositivo. Você pode instruir Seu navegador a recusar todos os Cookies ou a indicar quando um Cookie está sendo enviado. Entretanto, se Você não aceitar Cookies, pode não ser capaz de utilizar partes do Nosso Serviço.
• Web Beacons. Determinadas seções do Serviço e dos nossos e-mails podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons (também chamados de clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs) que permitem à Empresa, por exemplo, contar usuários que visitaram aquelas páginas ou abriram um e-mail e para outras estatísticas relacionadas.

Cookies podem ser "Persistentes" ou "de Sessão". Cookies Persistentes permanecem no Seu computador ou dispositivo móvel quando Você fica off-line, enquanto Cookies de Sessão são excluídos assim que Você fecha o navegador.

Quando exigido por lei, utilizamos cookies não essenciais (como cookies de analytics, publicidade ou remarketing) somente com o Seu consentimento. Você pode retirar ou alterar Seu consentimento a qualquer momento por meio das preferências de cookies (quando disponível) ou nas configurações do Seu navegador / dispositivo. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado com base no consentimento antes da Sua retirada.

Utilizamos Cookies de Sessão e Persistentes para os fins descritos abaixo:

• Cookies Necessários / Essenciais — Tipo: Cookies de Sessão. Administrados por: Nós. Finalidade: essenciais para fornecer serviços disponíveis através do Site e para permitir o uso de algumas das suas funcionalidades. Ajudam a autenticar usuários e a prevenir uso fraudulento de contas. Sem esses Cookies, os serviços que Você solicitou não podem ser fornecidos, e Nós só os utilizamos para fornecer esses serviços.
• Cookies de Aceite da Política — Tipo: Cookies Persistentes. Administrados por: Nós. Finalidade: identificar se os usuários aceitaram o uso de cookies no Site.
• Cookies de Funcionalidade — Tipo: Cookies Persistentes. Administrados por: Nós. Finalidade: lembrar escolhas que Você faz ao usar o Site, como preferência de tema (claro / escuro), evitando que Você precise reconfigurar a cada visita.

Para mais informações sobre os cookies utilizados e as Suas escolhas, consulte esta seção da Política ou as configurações do Seu navegador.

A Empresa pode utilizar Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

• Para fornecer e manter o Serviço, incluindo monitorar o uso do Serviço.
• Para gerenciar a Sua Conta: gerenciar Seu cadastro como usuário do Serviço, quando aplicável.
• Para a execução de um contrato: desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de prestação de serviços, produtos ou itens adquiridos, ou de qualquer outro contrato Conosco através do Serviço.
• Para entrar em contato com Você: por e-mail, ligação telefônica, SMS, WhatsApp ou outras formas equivalentes de comunicação eletrônica, sobre atualizações ou informações relativas a funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo atualizações de segurança, quando necessário.
• Para fornecer informações sobre novidades, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos similares aos que Você já adquiriu ou consultou, salvo se Você optar por não receber tais informações.
• Para gerenciar Suas solicitações: atender e gerenciar Suas solicitações a Nós.
• Para transferências comerciais: avaliar ou conduzir uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de parte ou de todos os Nossos ativos, em que os Dados Pessoais por Nós mantidos sobre os usuários do Serviço estejam entre os ativos transferidos.
• Para outras finalidades: análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia das campanhas e avaliação e melhoria do Serviço, produtos, marketing e da Sua experiência.

Podemos compartilhar Seus Dados Pessoais nas seguintes situações:

• Com Operadores: podemos compartilhar Seus Dados Pessoais com Operadores para monitorar e analisar o uso do Serviço, e para entrar em contato com Você (ex.: FormSubmit.co, que processa o envio do formulário de briefing e do formulário de contato e os encaminha por e-mail).
• Para transferências comerciais: podemos compartilhar ou transferir Seus Dados Pessoais em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos, financiamento ou aquisição de toda ou parte do Nosso negócio.
• Com afiliadas: podemos compartilhar Seus Dados Pessoais com Nossas afiliadas, exigindo que respeitem esta Política de Privacidade.
• Com parceiros comerciais: podemos compartilhar Seus Dados Pessoais com Nossos parceiros para Te oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.
• Com outros usuários: caso o Serviço ofereça áreas públicas, ao compartilhar Dados Pessoais ou interagir nessas áreas, tais informações podem ser visualizadas e distribuídas publicamente.
• Com o Seu consentimento: podemos divulgar Seus Dados Pessoais para qualquer outra finalidade com o Seu consentimento.

A Empresa reterá Seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos Seus Dados Pessoais na extensão necessária para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas.

Sempre que possível, aplicamos períodos de retenção mais curtos e/ou reduzimos a identificabilidade dos dados por meio de exclusão, agregação ou anonimização. Salvo indicação em contrário, os períodos abaixo são prazos máximos ("até") e podemos excluir ou anonimizar dados antes:

• Informações de Conta
  • Contas de usuário: retidas durante o relacionamento da conta + até 24 meses após o encerramento, para tratar pendências e disputas.
• Atendimento ao Cliente
  • Tickets de suporte e correspondência: até 24 meses a contar do encerramento, para resolver dúvidas posteriores, monitorar a qualidade e defesa contra eventuais reclamações.
  • Transcrições de chat: até 24 meses, para fins de qualidade e treinamento.
• Dados de Uso
  • Analytics do site (cookies, IPs, identificadores de dispositivo): até 24 meses a partir da coleta, para análise de tendências respeitando a privacidade.
  • Logs de servidor (IPs, horários de acesso): até 24 meses, para monitoramento de segurança e troubleshooting.

Podemos reter Dados Pessoais além dos prazos acima quando:

• Obrigação legal: a lei nos obrigar a reter dados específicos (ex.: registros financeiros para a Receita).
• Defesa de direitos: dados forem necessários para estabelecer, exercer ou defender direitos em ação judicial, administrativa ou arbitral.
• Solicitação expressa Sua: Você nos pedir para reter informações específicas.
• Limitações técnicas: dados existirem em backups com agenda de exclusão programada.

Quando os prazos de retenção se encerram, excluímos ou anonimizamos os Dados Pessoais com segurança:

• Exclusão: os dados são removidos dos Nossos sistemas e não mais processados ativamente.
• Backups: cópias residuais podem permanecer em backups criptografados por período limitado, consistente com a Nossa rotina, sem serem restauradas exceto para segurança, recuperação de desastre ou cumprimento legal.
• Anonimização: em alguns casos, convertemos Dados Pessoais em dados estatísticos anônimos que não podem mais ser ligados a Você. Esses dados anonimizados podem ser retidos indefinidamente para pesquisa e análise.

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, são processadas nos escritórios operacionais da Empresa e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no tratamento estiverem localizadas. Isso significa que essas informações podem ser transferidas e mantidas em equipamentos localizados fora do Seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem diferir das da Sua jurisdição.

Quando exigido pela legislação aplicável, garantimos que transferências internacionais dos Seus Dados Pessoais estejam sujeitas a salvaguardas adequadas e medidas suplementares, conforme o caso. A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que Seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade.

Nos termos do art. 18 da LGPD, Você tem o direito de obter da Empresa, em relação aos Seus dados, a qualquer momento e mediante requisição:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
• Revogação do consentimento, a qualquer momento
• Oposição a tratamento realizado em descumprimento à LGPD

Nosso Serviço pode permitir que Você exclua determinadas informações sobre Si. Você também pode atualizar, alterar ou excluir Suas informações entrando em contato Conosco. Responderemos em até 15 dias a partir da Sua solicitação. Observe que podemos precisar reter determinadas informações quando tivermos obrigação legal ou base legal para isso.

Transações comerciais

Caso a Empresa esteja envolvida em fusão, aquisição ou venda de ativos, Seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Avisaremos antes que Seus Dados Pessoais sejam transferidos e fiquem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Aplicação da lei

Em determinadas circunstâncias, a Empresa pode ser obrigada a divulgar Seus Dados Pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, ordens judiciais ou requisições de órgãos governamentais).

Outros requisitos legais

A Empresa poderá divulgar Seus Dados Pessoais, de boa-fé, para:

• Cumprir uma obrigação legal
• Proteger e defender os direitos ou propriedade da Empresa
• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades em conexão com o Serviço
• Proteger a segurança pessoal dos Usuários do Serviço ou do público
• Proteger contra responsabilidade legal

A segurança dos Seus Dados Pessoais é importante para Nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora utilizemos meios comercialmente razoáveis para proteger Seus Dados Pessoais, não podemos garantir Sua segurança absoluta.

Nosso Serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoalmente identificáveis de menores. Se Você é pai, mãe ou responsável e está ciente de que Seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato. Se tivermos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de menor sem verificação do consentimento parental, tomamos medidas para remover essa informação dos Nossos servidores.

Quando o consentimento for a base legal para tratar informações de menor de idade e a legislação aplicável exigir consentimento dos pais, podemos requerer esse consentimento antes de coletar e usar tais informações.

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por Nós. Ao clicar em um link de terceiro, Você será direcionado para o site daquele terceiro. Recomendamos fortemente que Você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle nem assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos Você sobre quaisquer mudanças publicando a nova Política nesta página.

Avisaremos Você por e-mail e/ou por aviso destacado no Nosso Serviço, antes que a alteração entre em vigor, e atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta Política.

Recomendamos que Você revise esta Política periodicamente. As alterações entram em vigor quando publicadas nesta página.